運送政策

所有現貨產品會喺收到款項後5個工作天^內寄出！
除特別註明為Pre-order/預購品，否則所有產品都係現貨！🌻

^ 工作天不包括星期日六日及公眾假期 

本地郵寄📦

荃灣自取點🏠（僅供取貨，非showroom/工作室！）

地址：荃灣德士古道142–148號 隆盛工廠大廈11樓C及D室
開放時間：星期一至五 11:00 - 17:50（公眾假期休息❗️）

【需要在網站完成下單和付款後才可取貨✨】
到達後請向同事說明為取件，並提供下單時的姓名及電話號碼～
請記得於離開前核對及檢查貨品，如有問題可即時提出🧚🏻♀️
如回家後拆封發現貨品有問題（例如缺少牌卡），請於自取後7天內與我們聯絡🩵

 

香港以外郵寄方法📦

  • 澳門/台灣/中國/馬來西亞地區：
    • SF Express 順豐速運（到付）
      【運費將於取件時由順豐收取～】
  • 其他地區：
    • HKPOST (不包稅)
    • Yun-Express (運費已包稅，DDP) 
    • SF Express (未啟用～)
      【網站將自動顯示所需運費，客人在下單時一併支付，不接受貨到付款✨】

 

運費時長✈️

所有貨品將由香港寄出！，以下為各個目的地的時長估算：

  • 香港：1-3個工作天
  • 其他亞洲地區：3-9個工作天
  • 北美洲（美國/加拿大）：10-15個工作天
  • 歐洲地區：10-15個工作天
  • 澳洲/紐西蘭：9-14個工作天
  • 其他地區：10-20個工作天

運送風險🪽

商品寄出後，其風險（包括遺失、損毀或延誤）將轉移至顧客。
如有運送問題，可向物流公司申請賠償，本店可協助跟進，但不承擔相關責任 🙏🏻

退回包裹⛔️

如因個人原因（如地址錯誤、未能簽收等）導致包裹退回，我們將聯絡顧客並重新安排寄出：

  • 將收取額外處理費
  • 重新寄送運費需由顧客承擔